Polityka prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek (tzw. cookies).

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem URL: fazasnu.pl.
2. Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: PMPR Sp.z.o.o, Jana Długosza 110, 42-110, Kłobuck, NIP: 5742088352,.
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: kontakt@fazasnu.pl.
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • prowadzenie newslettera,
   • prowadzenie systemu komentarzy,
   • prowadzenie systemu ogłoszeń drobnych,
   • prezentacja profilu użytkownika innym użytkownikom,
   • obsługa zapytań przez formularz,
   • przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów,
   • realizacja zamówionych usług,
   • prezentacja oferty lub informacji.
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   • poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora,
   • poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci haszowanej. Funkcja haszująca działa jednokierunkowo — nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi współczesny standard w zakresie przechowywania haseł.
3. W Serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi dodatkową formę ochrony logowania.
4. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
5. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
6. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co oznacza m.in. regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany na serwerach operatora: cyberFolks.pl.
2. Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
   • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych stron, plików),
   • czas nadejścia zapytania,
   • czas wysłania odpowiedzi,
   • nazwa stacji klienta (identyfikacja realizowana przez protokół HTTP),
   • informacje o błędach podczas realizacji transakcji HTTP,
   • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) — jeśli przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
   • informacje o przeglądarce użytkownika,
   • informacje o adresie IP,
   • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
   • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania umowy lub realizacji obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
   • firma hostingowa (na zasadzie powierzenia),
   • kurierzy,
   • kancelarie prawne i windykatorzy,
   • operatorzy płatności,
   • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celów Serwisu,
   • firmy świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora.
2. Twoje dane osobowe są przetwarzane nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W przypadku danych marketingowych okres przetwarzania nie przekracza 3 lat.
3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych.
4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym profilowania. Prawo sprzeciwu nie może być wykonane, jeśli istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach umowy oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego przez Administratora.
8. Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (poza teren Unii Europejskiej).

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeśli zostaną podane.
2. Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. W niektórych przypadkach Serwis może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu URL strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza (np. obsługa zgłoszenia serwisowego, kontakt handlowy, rejestracja usług). Kontekst i opis formularza informują, do czego służy.

6. Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie za pomocą Google Analytics (Google Inc., USA). Operator nie przekazuje danych osobowych, tylko zanonimizowane informacje. Usługa opiera się na plikach cookie. Użytkownik może przeglądać i edytować informacje o preferencjach za pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.
2. Operator stosuje techniki remarketingowe, dopasowujące przekaz reklamowy do zachowania użytkownika na stronie. Nie dochodzi do przekazywania danych osobowych operatorom reklam. Warunkiem jest włączona obsługa cookie.
3. Operator korzysta z piksela Facebooka (Facebook Inc., USA), który informuje, że zarejestrowany użytkownik Facebooka korzysta z Serwisu. Operator nie przekazuje dodatkowych danych osobowych.
4. Operator stosuje rozwiązania badające zachowanie użytkowników (mapy ciepła, nagrywanie zachowań na stronie). Informacje są anonimizowane przed przesłaniem do operatora usługi.
5. Operator stosuje rozwiązania automatyzujące działanie Serwisu, np. wysyłanie e-maili po odwiedzeniu konkretnej podstrony, jeśli użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej.

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookie.
2. Pliki cookie to dane informatyczne (np. pliki tekstowe) przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika, przeznaczone do korzystania ze stron Serwisu. Zawierają nazwę strony, czas przechowywania i unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym cookie i uzyskującym do nich dostęp jest Operator Serwisu.
4. Pliki cookie są wykorzystywane w celu:
   • utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu),
   • realizacji celów opisanych w sekcji „Istotne techniki marketingowe”.
5. W Serwisie stosowane są dwa rodzaje cookie:
   • sesyjne (tymczasowe, usuwane po wylogowaniu lub zamknięciu przeglądarki),
   • stałe (przechowywane przez czas określony w parametrach lub do usunięcia przez użytkownika).
6. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie cookie. Użytkownik może zmienić ustawienia, usunąć cookie lub zablokować ich automatyczne zapisywanie.
7. Ograniczenie cookie może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
8. Cookie mogą być wykorzystywane przez współpracujące z Operatorem podmioty, m.in. Google, Facebook, Twitter.
9. Zarządzanie plikami cookie — jak wyrazić lub cofnąć zgodę?
   • Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookie niezbędnych dla uwierzytelniania lub bezpieczeństwa może utrudnić korzystanie ze strony.
   • Instrukcje dla popularnych przeglądarek:
     • Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera,
     • Urządzenia mobilne: Android, Safari (iOS), Windows Phone.